Generalista de RRHH

GRUPO STT -

Grupo STT es una empresa multilatina con presencia en 23 países a nivel global. Nos encargamos de estructurar negocios, convirtiéndonos en sus aliados estratégicos para el desarrollo de su empresa y para esto brindamos diversos servicios de Outsourcing como por ejemplo:

Servicio de administración de personal temporal o permanente (HRO): Mediante este servicio, STT funciona como patrono y tendrá a cargo el reclutamiento de los recursos, acorde a los requisitos y perfiles definidos para cada puesto. Lo anterior nos permite elegir al personal más idóneo y acorde a los requisitos y cultura empresarial del cliente. La Administración de Personal de STT incluye además, la inducción inicial, convenios especiales para nuestros contratistas, el manejo administrativo de planilla, pagos, retenciones, impuestos, cargas sociales, reportes a la seguridad social, incapacidades, terminación laboral.

Reclutamiento y selección de personal (RPO): Bajo esta modalidad, STT funciona como su propio departamento de reclutamiento, encargándose de establecer el flujo de selección y reclutamiento estándar, además de cubrir las etapas de negociación y contratación final para elegir al candidato más calificado, que cumpla con las expectativas del rol y esté acorde a la cultura y utilidades del cliente. Con este servicio STT puede realizar cualquier tipo de búsqueda, ya sea para puestos gerenciales, mandos medios, puestos operativos o de especialización.

Administración de nómina (PPO): En este caso STT asume el proceso de preparación, contabilidad y pago de la nómina en nombre del cliente; en períodos, modalidades acordadas y de acuerdo a las obligaciones del empleado y el patrón. El sistema nos permite agilizar los reportes históricos de ingresos y salidas, adaptándolos a los requerimientos específicos de cada cliente. La relación contractual empleado-patrono, desde la óptica de las instituciones pertinentes, es responsabilidad del cliente y STT Group se limita al proceso de la nómina.

Tercerización de proceso de negocio (BPO): STT Group asume la gestión de procesos completos en sus instalaciones o en las del cliente, donde no sólo nos limitamos a asignar el recurso humano idóneo, sino que nos responsabilizamos del entrenamiento, producción, administración, etc. El equipo de ingenieros de servicios STT realizan el mapeo respectivo, establecen indicadores, determinan los recursos y tiempos para conformar una negociación basada en unidades de producción y no en personas. STT Group cuenta con vasta experiencia brindando este tipo de servicios en plataformas de digitalización de imágenes, centros de atención de llamadas, servicio al cliente, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, entre otros.

E-Learning (E-L): Ofrecemos esta revolucionaria modalidad de capacitación que se posiciona como la forma de capacitación predominante en el futuro. Este sistema ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje empresarial. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones.

Tercerización de Procesos Financieros (FAO): En Grupo STT contamos con el servicio de FAO, servicio con el cual usted terceriza la parte contable, financiera y auditora de su compañía, desde cualquier país donde su empresa tenga operaciones, colocándolas en manos de personal calificado para un manejo óptimo de dichas actividades.

Tenemos 21 años en el mercado y contamos con personal altamente capacitado para desarrollar cualquiera de estos servicios en cualquier parte del mundo.

Se procede a la búsqueda de personal de staff.

  • Puntarenas, Costa Rica -
  • Recursos Humanos y Capacitación
  • No especificado
  • Full-time | Presencial y Remoto
  • Senior
  • Universitario

a través de Hiring Room

Descripción del puesto

Descripción del puesto

Coordinar, implementar y ejecutar actividades referidas a la gestión de Recursos Humanos, bajo un enfoque estratégico. Ejecutar todos los procesos del área y aseguramiento de actividades referidas a la gestión de Recursos Humanos.

Descripción de funciones

Cumplimiento de Políticas y Procedimientos:

  • Políticas internas
  • Políticas y procedimientos de su àrea

Gestión Operacional

  • Coordinar que las comunicaciones del área de recursos humanos sean manejadas de manera adecuada.
  • Realizar el debido acompañamiento en procesos disciplinarios o cualquier situación a nivel de conflicto que se pueda presentar y realizar las sugerencias pertinentes.
  • Acompañar a las jefaturas en procesos de desvinculación de la organización.
  • Realizar entrevista de salida en procesos de desvinculación por renuncia.
  • Confección y entrega de documentación solicitada por el personal: constancias salariales, constancias laborales, carta para la solicitud de visa, cartas de despido con y sin responsabilidad patronal entre otras.etc
  • Llevar a cabo el proceso de vinculación (contrato laboral, agenda de inducción institucional, equipo necesario, accesos, capacitación, elaboración de gafete (en caso de que aplique) y cualquier otro proceso requerido, así como actualizar todos los reportes correspondientes).
  • Realizar los trámites relacionados a accidentes laborales.
  • Confeccionar y registrar en base de datos, la documentación sobre incidentes, accidentes, incapacidades, capacitación, amonestaciones, suspensiones, y permisos sin goce de salario entre otras.
  • Recibir la documentación tales como, boletas de vacaciones, incapacidades entre otras. y alimentar expedientes (digital y físico)
  • Realizar el cálculo y registro de vacaciones.
  • Solicitar a nóminas, cálculos de liquidaciones, una vez recibido revisar que la información esté correcta y enviar al ex-colaborador para su firma correspondiente, una vez firmado el documento, tramitar el pago con Tesorería.
  • Elaborar informes varios, según requerimientos.
  • Mantener actualizada la información de los colaboradores y llevar al día toda la información en los sistemas operativos de RRHH.
  • Mantener actualizados los expedientes, tanto físicos como digitales, de los colaboradores.
  • Actualizar la Matriz de brechas institucionales (perfil de puesto vrs Curriculum), con cambios, ingresos y egresos
  • Realizar y coordinar el ingreso de los pasantes con las diferentes áreas (en caso de que aplique).
  • Administrar la caja chica,la liquidación de gastos y SG de reembolsos, de ser requerido (en caso de que aplique)
  • Elaborar SG.
  • Validar y analizar los beneficios de becas, solicitar la SG para pago al colaborador y registro en el expediente (en caso de que aplique)
  • Realizar la modificación de Perfiles de Puestos según requerimiento
  • Presentar los indicadores del proceso mensualmente.
  • Planificar el plan de bienestar anual y ejecutar mensualmente (actividades de integración, entre otras).
  • Dar seguimiento a los planes de acción de procesos tales como evaluación del desempeño, clima organizacional, entre otros.
  • Realizar todo el proceso de vinculación
  • Elaborar las requisiciones de personal.
  • Realizar los artes para concursos internos de ser requerido, artes de bienvenida, cambios de posición y firmas digitales
  • Solicitar las aprobaciones y accesos para los distintos sistemas operativos.
  • Revisar la documentación requerida en cada expediente y elaborar los expedientes.
  • Elaborar el contrato laboral, acción de personal (AP) entre otros.
  • Recolectar las firmas y/o revisión (Legal, Gerencia y todas las que apliquen)
  • Enviar la evaluación período de prueba, reporte de nota y seguimiento al plan de acción en caso de ser requerido

Planillas

  • Recibir los reportes de viáticos, en caso de que aplique.
  • Incluir los ajustes salariales, comisiones, variables o cualquier otro tipo de pago.
  • Recopilar la información y enviar las incidencias al departamento de planillas
  • Revisar y aprobar las incidencias de nóminas.
  • Revisar y aprobar aguinaldos.

Compensación y beneficios

  • Velar por que las políticas de compensación y beneficios sean cumplidas.
  • Capacitación y Desarrollo del Talento Humano
  • Actualizar el cronograma de capacitación.
  • Apoyar en la coordinación de las capacitaciones, tanto externas como internas.
  • Recopilar los documentos relacionados con el proceso de capacitación, tales como efectividad de la capacitación, listas de asistencia, certificados, entre otros, para archivo en expediente físico y digital.

Reclutamiento y Selección

  • Apoyar a gerencias y jefaturas en el proceso de entrevistas cuando sea requerido y hacer seguimiento del proceso de contratación.
  • Impartir la inducción a la compañía del personal de nuevo ingreso.

Evaluación del desempeño

  • Garantizar el desarrollo del plan y garantizar en tiempo y forma que se lleve a cabo la evaluación de desempeño en el período acordado para los talentos del Hotel y ejecutar con éxito los planes de acción.


Compensación y beneficios

  • Brindar el apoyo necesario, en procesos de estudios salariales.
  • Velar por que las políticas de compensación y beneficios sean cumplidas.

Salud Ocupacional

  • Realizar la elaboración de los manuales, políticas, procedimientos y planes de acciones y desarrollo de actividades derivadas.
  • Coordinar la Comisión de Salud Ocupacional.
  • Brindar soporte logístico en las capacitaciones y simulacros de Salud Ocupacional.

Clima Organizacional

  • Desarrollar el plan y garantizar en tiempo y forma que se lleve a cabo la evaluación de clima organizacional en el período acordado para los talentos del Hotel y llevar con éxito los planes de acción.

Promociones

  • Realizar el proceso de promoción de los talentos.
  • Brindar retroalimentación a los talentos se proceda o no con las promociones.

Sesiones de Coaching

  • Realizar plan de mejora en función del tema a trabajar.
  • Capacitación y Desarrollo del Talento Humano
  • Implementar el plan de desarrollo y capacitación y llevarlo a cabo junto con la Gerencia y jefaturas en los tiempos establecidos.

Cumplir con todas aquellas otras funciones propias de su cargo y que el empleador le indique, ya sea en forma escrita, oral o a través de cualesquiera de los sistemas de comunicación.


Requisitos

Requisitos de Educación Formal

Bachillerato Universitario en Recursos Humanos, Psicología, Administración o carrera afín

Deseable conocimiento en la Legislaciòn Laboral

Deseable excel intermedio

Inglés Intermedio o avanzado

Experiencia Laboral

Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Tolerancia a la frustración.


Beneficios

Día de cumpleaños libre


a través de Hiring Room